(网经社讯)10月20日，在一年一度的“2023天猫双11全球狂欢季新闻发布会”上，淘天集团CEO戴珊首次系统的向外界阐释了淘天集团“用户为先、生态繁荣、科技驱动”三大战略的思考逻辑。
在用户侧，线上渗透率持续提升，消费市场机会巨大，但同时消费群体多层分化，消费者不再轻易迷信品牌，更看重品牌的真实价值，“用户为先”旨在满足多样化需求，抓住最广泛人群。
在商家侧，用户需求的多样化，决定平台生态必须多样化，平台和商家都要从过去的流量运营，转变为多样化的用户资产运营。
在科技侧，以AIGC为代表的新科技革命已经到来，电商必将被AI改变。淘天会在商家工具、用户百科、内容创作的AI升级上做长期投入，提升用户消费体验，帮助商家获得更多生意机遇。
据网经社数字零售台（DR.100EC.CN）获悉，2023年天猫“双11”将在10月24日晚上8点正式开启，预计将有10亿消费者参与，超8000万热销商品实现全年最低价，备受期待的“猫晚”也将回归，节日氛围比往年更强。
淘天集团CEO戴珊表示，未来线上消费规模还将进一步扩大，淘宝天猫将从千人千面走向亿人亿面，更好地匹配每个消费者的需求，让愿意创造消费者价值的商家成长起来，一起引领消费。
据介绍，今年天猫“双11”进一步简化玩法、提高官方补贴力度、增加“顺手买益件”等公益入口。为了让消费者买得更省、买得更好，今年天猫双11在以往跨店满减基础上，大规模推出官方直降、立减，为此投入史上最大力度的官方红包和优惠券。消费者认准“全网低价”、“官方立减”闪电标，就可以买到更优惠的商品，还能享受买贵必赔服务。
此外，天猫不仅首次放宽了新品牌和中小商家的报名商品数量限制，还加大了真金白银的补贴激励，今年也将是新品牌、新商家、中小商家参与最多的一届“双11”。同时，淘宝天猫在用户、商品、内容和服务上重点支持商家做全面优化，让用户增长成为商家生意增长的引擎。
